入職管理(lǐ)（Onboarding Management）主要(yào)指員(yuán)工(gōng)拿(ná)到(dào)聘用(yòng)書(shū)（Offer）到(dào)試用(yòng)期截至日(rì)前的(de)新員(yuán)工(gōng)管理(lǐ)•，在員(yuán)工(gōng)的(de)全雇傭周期期間(jiān)是(shì)個(gè)非常重要(yào)的(de)時(shí)期，也δ(yě)是(shì)人(rén)力資本投資回報(bào)率（ROI）最高(gāo)的(de)時(shí)期。因為(wèi)相(xiàng)對(duì)于正式期間(jiān)的(de)員(yuán)工↔(gōng)，入職期的(de)員(yuán)工(gōng)流失率較高(gāo)、績效較低(dī)（原因是(shì)新員(yuσán)工(gōng)尚未融入團隊，未完全掌握崗位技(jì)能(néng)，同時(shí)有(yǒu)強烈的(de)孤立、恐懼、✔焦慮、挫折、疑惑、迷失情緒）；但(dàn)企業(yè)若能(néng)略微(wēi)加強和(hé)改進入職管理(lǐ)，且隻需極少( shǎo)的(de)投入，就(jiù)可(kě)以大(dà)幅降低(dī)流失率、提高(gāo)績效、降低(dī)損耗與成本、提δ高(gāo)新員(yuán)工(gōng)的(de)敬業(yè)度，這(zhè)意味者極高(gāo)的(de)回報(bào)率。

  不(bù)過，入職管理(lǐ)卻被大(dà)多(duō)數(shù)企業(yè)所忽略或輕視(shì)‍。我們從(cóng)員(yuán)工(gōng)流失率的(de)管理(lǐ)上(shàng)也(yě)可(kě)見(jiàn)一(yī)斑：很(h£ěn)多(duō)企業(yè)努力控制(zhì)第一(yī)種流失率，即正式員(yuán)工(gōng)的(de)流失率，但(d àn)對(duì)糟糕的(de)應聘體(tǐ)驗導緻的(de)候選人(rén)流失率、形同虛設的(de)入職管理(lǐ)造成的(de)新員(yuán)工(gōng)流失率這(zhè)第二和σ(hé)第三種流失率卻置若罔聞。

  任何工(gōng)作(zuò)想要(yào)保證有(yǒu)效完成，壓力必不(bù)可€(kě)少(shǎo)。很(hěn)多(duō)老(lǎo)闆或人(rén)力資源高(gāo)層通(tōng)常重視(shì)招聘、績效或薪酬，但(d♦àn)對(duì)培訓往往關注不(bù)夠，原因很(hěn)簡單，這(zhè)幾項工(gōng)作(zuò)的(de)結果顯而易見(jiàn )，招聘效果差企業(yè)無人(rén)可(kě)用(yòng)，績效與薪酬不(bù)完善，員(yuán)工(gōng)流失率大(dà)或積極性不(bù)高(gāo)。而培訓效果的(de)好(hǎo)壞則很(hěn)難形成具體(tǐ)的(de)評判标準，跟進與反饋通(tōng)常不(bù)能(néng)持續的(de)執♠行(xíng)，培訓結果無法數(shù)據化(huà)，老(lǎo)闆無法看(kàn)到(dào)明(míng)顯的(de)成績從(cóng)而對(duì)培訓更不(bù)重視(shì)↑，導緻培訓工(gōng)執行(xíng)力變差，形成惡性循環。

  新員(yuán)工(gōng)培訓開(kāi)展過程中，HR經常會(huì)無意識的(de)忽略新人(rén)對(duì)培訓需求的(de)了(le)解，沒有(yǒu)站(zh☆àn)在新人(rén)的(de)角度上(shàng)去(qù)考慮他(tā)們想要(yào)得(de)到(dào)哪些(xiē)知(zhī)識和(hé)♠技(jì)能(néng)的(de)學習(xí)。新員(yuán)工(gōng)要(yào)從(cóng)三個(gè)方面去∏(qù)挖掘：

•從(cóng)過往的(de)新人(rén)培訓反饋來(lái)提煉，進行(xíng)需求的(de)長(cháng)期優化(huà)分(fēn)析，如(rú)某一(yī)課程有(yǒu)超過80%的(de)受訓新人(rén)表示在未來(lái)的(de)工(gōng)作(zuò)中幫助較大(dà)，則把這π(zhè)一(yī)課程定性為(wèi)較好(hǎo)的(de)課程；

•新員(yuán)工(gōng)培訓前做(zuò)初步的(de)需求調查；

•培訓的(de)過程中進行(xíng)觀察分(fēn)析，時(shí)刻關注新員(yuán)工(gōng)對(duì)培訓課程★的(de)反應和(hé)想法。

  新員(yuán)工(gōng)培訓內(nèi)容的(de)偏向于制(zhì)度化(huà)與碎片化(huà)，缺乏完整的(de)體(tǐ)系，實用(yòng)性也(yě)不(bù)高(÷gāo)。培訓信息零碎，很(hěn)多(duō)新員(yuán)工(gōng)在培訓後對(duì)公司所處的(de)行(xíng)業(yè)環境、公司背景、工(gōng)作(zuò)中需承擔的¥(de)責任和(hé)義務不(bù)能(néng)有(yǒu)清晰的(de)了(le)解，間(jiā♦n)接影(yǐng)響了(le)在試用(yòng)期的(de)穩定性。